Politique de retour & SAV

Comment retourner un produit ?

Vous pouvez demander le retour de vos articles en appelant notre service clientèle 06 64 99 65 63

Lorsque vous retournez votre article, il doit être rendu à HALE tel qui vous a été livré, et avec tous ses accessoires.

Quel est le délai de retour ?

Tout produit vendu sur hale.ma et non utilisé par le client peut être retourné gratuitement dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison. Passé ce délai, nous n’acceptons malheureusement plus les retours.

Remarque : Il est recommandé d'utiliser l'emballage d'origine lorsque vous retournez vos produits.